Kredit: Area Publik Pikabai/CC0
Buku saya, “Delay, Deny, Defend: Why Insurance Companies Don't Pay Claims and What You Can Do About It,” baru-baru ini menjadi sorotan setelah CEO UnitedHealthcare Brian Thompson ditembak dan dibunuh dalam apa yang dikatakan pihak berwenang, sebuah serangan yang ditargetkan. di luar konferensi investor tahunan perusahaan. Penyidik menemukan selongsong peluru di lokasi kejadian dengan tulisan “buang”, “tolak” dan “tolak”.
Gema yang meresahkan dari judul buku itu menyentuh hati saya dan banyak orang lainnya.
Pembunuhan tersebut—dan kemarahan on-line yang terjadi setelahnya—menempatkan ketidakpuasan masyarakat Amerika terhadap asuransi kesehatan di garis depan perbincangan nasional. Banyak orang merespons bukan dengan berduka atas Thompson, namun dengan menyalahkan UnitedHealthcare dan perusahaan asuransi lainnya karena tidak membayar perawatan medis dasar. Troll on-line yang gembira bahkan memuji tersangka pembunuh sebagai pembalas dendam yang heroik.
Berbicara sebagai pakar asuransi, saya rasa hanya sedikit orang yang terkejut dengan reaksi mengerikan ini. Pembunuhan tersebut mengungkapkan kemarahan banyak orang Amerika, dan bahkan kemarahan terhadap perusahaan asuransi. Meskipun fokusnya adalah pada asuransi kesehatan, rasa frustrasi ini juga meluas ke sektor asuransi yang lebih luas. Asuransi rumah, misalnya, menjadi semakin sulit diperoleh di banyak negara bagian bahkan ketika cakupan asuransi menyusut dan tarif asuransi mobil meroket. Tren ini memicu ketidakpuasan yang meluas di kalangan perusahaan asuransi dari semua kalangan.
Mengapa pemegang polis merasa dikhianati
Dan saat saya membaca cerita orang-orang tentang pengalaman mereka sendiri, saya terus mendengar gaung dari buku saya. Banyak orang mengatakan bahwa perusahaan asuransi terlalu sering menunda pembayaran beberapa klaim, menolak seluruh klaim sah lainnya, dan memaksa pemegang polis untuk membela diri di pengadilan – semua ini bertujuan untuk meningkatkan keuntungan dengan mengurangi biaya klaim.
Namun permasalahan sering kali dimulai jauh sebelum seseorang mengajukan tuntutan hukum. Konsumen asuransi umumnya tidak tahu banyak tentang apa yang mereka beli. Untuk pemilik rumah, mobil, dan banyak jenis asuransi lainnya, perusahaan jarang memberikan salinan bahasa polis atau ringkasan ketentuan polis yang dapat diakses oleh calon pemegang polis.
Bahkan ketika konsumen mempunyai akses terhadap kebijakan, banyak yang tidak membaca atau tidak memahami dokumen hukum yang panjang dan rumit. Demikian pula, mereka tidak dapat meramalkan berbagai kemungkinan terjadinya kerugian atau permasalahan yang mungkin timbul jika hal tersebut terjadi. Akibatnya, mereka hanya mengetahui beberapa istilah kunci dan sebaliknya percaya bahwa mereka akan “berada di tangan yang tepat” dengan “tetangga yang baik”, mengutip dua ungkapan ikonik dalam iklan asuransi.
Kemudian, ketika konsumen membutuhkan cakupan, mereka menemukan adanya kesenjangan yang signifikan dalam cakupan. Asuransi kesehatan dapat mencakup sejumlah batasan karena jaringan penyedia, peraturan kebutuhan medis, dan persyaratan praotorisasi. Pemilik rumah cukup berharap mendapat perlindungan penuh atas kerugian yang semakin besar, namun perusahaan asuransi telah mengurangi cakupan karena meningkatnya biaya akibat inflasi dan perubahan iklim.
Akibatnya, ketika terjadi bencana, banyak orang Amerika yang merasa tidak mendapatkan keamanan yang telah mereka bayarkan.
Industri asuransi yang dapat dipercaya oleh orang Amerika
Memulihkan kepercayaan terhadap asuransi tidaklah mudah, namun perlu dilakukan. Asuransi adalah pelindung yang baik bagi keamanan finansial kelas menengah Amerika, namun hanya jika asuransi berhasil. Seperti yang ditunjukkan oleh reaksi baru-baru ini, hal ini harus berjalan lebih baik. Industri asuransi tidak akan berubah dengan sendirinya; tekanan finansial pada perusahaan asuransi karena meningkatnya kerugian dan persaingan pasar yang ketat terlalu besar.
Agar asuransi dapat mencapai tujuannya, pembuat undang-undang dan regulator perlu mengambil tindakan. Berdasarkan penelitian saya, saya melihat tiga space besar yang perlu ditingkatkan.
Pertama, pemerintah dapat membantu menjadikan pasar asuransi berfungsi lebih baik. Pasar membutuhkan informasi, dan informasi yang lebih baik akan menghasilkan hasil yang lebih baik. Regulator harus mewajibkan agar informasi pertanggungan utama tersedia dalam format yang dapat diakses oleh semua jenis asuransi.
Konsumen juga memerlukan informasi tentang kualitas perusahaan yang menawarkan polis, dan ukuran utama kualitas adalah apakah perusahaan mengumpulkan klaim secara tepat waktu dan adil. Konsumen saat ini tidak mempunyai akses terhadap informasi yang dapat diandalkan mengenai hal tersebut, sehingga pengungkapan informasi juga harus diwajibkan.
Kedua, negara sebaiknya mempertimbangkan standar cakupan minimal, terutama untuk asuransi pemilik rumah, karena perusahaan asuransi baru-baru ini mengurangi cakupan untuk mengurangi biaya. New York mengatasi masalah serupa pada tahun 1943, dengan membuat undang-undang Kebijakan Kebakaran Standar, yang kemudian ditiru di banyak negara bagian.
Sekitar 70 tahun kemudian, Undang-Undang Perawatan Terjangkau melakukan hal serupa dengan mewajibkan perusahaan asuransi menanggung 10 “tunjangan kesehatan penting”. Dalam kedua kasus tersebut, pembuat undang-undang telah menetapkan standar minimal yang harus dipenuhi oleh setiap perusahaan. Negara-negara harus kembali mempertimbangkan apakah perlindungan asuransi terlalu penting untuk diserahkan begitu saja kepada pasar yang tidak menentu.
Ketiga, pemegang polis memerlukan upaya hukum yang efektif ketika perusahaan asuransi diketahui melakukan tindakan yang tidak wajar. Banyak klaim asuransi yang menimbulkan perselisihan dengan itikad baik mengenai berapa jumlah yang harus dibayar oleh perusahaan asuransi — misalnya, apakah kerusakan atap disebabkan oleh hujan es, yang biasanya ditanggung oleh asuransi, atau hanya kerusakan akibat kerusakan atap, yang tidak ditanggung oleh asuransi. Namun dalam kasus lain, perusahaan asuransi menolak klaim setelah penyelidikan yang tidak memadai atau karena alasan yang salah.
Misalnya, investigasi Washington Publish pada tahun 2023 menemukan bahwa setelah Badai Ian, beberapa perusahaan asuransi di Florida secara agresif mencoba membatasi pembayaran dengan mengubah pekerjaan inspektur mereka yang memeriksa rumah-rumah yang rusak. Klaim terkait Badai Ian berkurang 45% menjadi 97% untuk beberapa pemegang polis dan keluarganya. Asosiasi Penanggung Amerika, sebuah kelompok pengawas industri asuransi nirlaba, mengklaim telah menemukan “bukti kuat tentang beberapa contoh penipuan kriminal sistematis yang dilakukan untuk menipu pemegang polis atas klaim asuransi yang adil.”
Ketika orang-orang berada dalam situasi ini, mereka harus menghabiskan banyak waktu dan upaya berjuang untuk mendapatkan apa yang menjadi hak mereka. Bahkan ketika perusahaan asuransi akhirnya mengalah, namun masih belum memenuhi janji awal kepada tertanggung untuk menyelesaikan klaim dengan cepat dan adil. Dalam kasus ini, mewajibkan kompensasi tambahan kepada pemegang polis dan memberikan disinsentif kepada perusahaan asuransi atas perilaku yang tidak masuk akal akan menyamakan kedudukan.
Kebencian mendalam yang dirasakan banyak orang Amerika terhadap perusahaan asuransi menjadi jelas setelah pembunuhan Brian Thompson. Reformasi seperti ini akan menjadi respons yang signifikan terhadap kebencian tersebut.
Didukung oleh Percakapan
Artikel ini diterbitkan ulang dari The Dialog di bawah lisensi Inventive Commons. Baca artikel aslinya.
Kutipan: Kemarahan orang Amerika terhadap perusahaan asuransi melampaui cakupan kesehatan (2025, 6 Januari) Diakses pada 6 Januari 2025, dari https://medicalkpress.com/nevs/2025-01-americans-rage-health-coverage.html
Dokumen ini memiliki hak cipta. Kecuali untuk transaksi wajar untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.
solusi praktis menikah
solusi praktis
praktek solusi
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah king slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
jablay88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jablay88.biz/
jadijp88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jadijp88.com/
jazz88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jazz88.biz/
jurutogel88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jurutogel88.web/
kangbet88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kangbet88.biz/
kilau88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kilau88.asia/
kuningtoto88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kuningtoto88.web/
lomboktoto88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://lomboktoto88.org/
mager88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mager88.biz/
mantul888 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mantul888.biz/
mawartoto88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mawartoto88.asia/
meriah88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://meriah88.biz/
moba88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://moba88.org/
paristogel88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://paristogel88.biz/
parsel88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://parsel88.web/
paus13 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://paus13.com/
pay7777 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pay7777.web/
planetliga88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://planetliga88.web/
ratuslot88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ratuslot88.biz/
rtp100 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rtp100.web/
ruby88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ruby88.org/
rungkad88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rungkad88.biz/
senopati88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://senopati88.biz/
sis88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sis88.biz/
sistoto permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sistoto.web/
sontogel88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sontogel88.com/
spin98 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://spin98.biz/
totosaja88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://totosaja88.com/
warung22 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://warung22.com/
warung88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://warung88.asia/
winrate999 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://winrate999.biz/
wuzz888 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wuzz888.com/
999jitu permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://999jitu.org/
adu88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://adu88.asia/
basket88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://basket88.web/
batu88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://batu88.biz/
berita88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://berita88.biz/
bukalapak88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bukalapak88.web/
cipit888 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cipit888.asia/
delta888 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://delta888.biz/
dosen88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dosen88.org/
jago17 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jago17.com/
jalantoto88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jalantoto88.biz/
janjigacor88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://janjigacor88.org/
jitujp88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jitujp88.com/
jokiwin88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jokiwin88.web/
juragan66 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://juragan66.biz/
kenzototo88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kenzototo88.biz/
kkslot77slot permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kkslot77slot.com/
kompas88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kompas88.biz/
kopi88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kopi88.biz/
kudajitu88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kudajitu88.biz/
kursi88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kursi88.biz/
liputan88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://liputan88.web/
livitoto88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://livitoto88.web/
lotus88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://lotus88.asia/
m77casino88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://m77casino88.com/
majujp88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://majujp88.org/
mamikos permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mamikos.org/
mamikos88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mamikos88.com/
masterplay88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://masterplay88.asia/
masterplay999 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://masterplay999.web/
medantoto88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://medantoto88.biz/
medusa888 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://medusa888.com/
meja88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://meja88.biz/
midasplay88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://midasplay88.biz/
mijit888 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mijit888.web/
mposun88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mposun88.web/
ibisbudget88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ibisbudget88.com/
mercure88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mercure88.com/
hotel88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hotel88.web/
sheraton88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sheraton88.com/
ubud88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ubud88.asia/
hardrock88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hardrock88.com/
kuta88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kuta88.asia/
nasigoreng88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://nasigoreng88.com/
sate88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sate88.com/
rendang88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rendang88.asia/
gadogado permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gadogado.org/
kfc88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kfc88.web/
pizzahut88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pizzahut88.web/
starbucks88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://starbucks88.dwell/
sederhana permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sederhana.org/
kopikenangan permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kopikenangan.asia/
angkawin permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://angkawin.web/
rockygerung88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rockygerung88.com/
monopoli88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://monopoli88.com/
kimjongun permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kimjongun.asia/
catur88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://catur88.asia/
tato88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tato88.org/
speaker88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://speaker88.web/
rajah permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rajah.asia/
kunci gitar permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kuncigitar.org/
gitar88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gitar88.asia/
gambartato permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gambartato.com/
gambar88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gambar88.org/
maxwin888slot permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://maxwin888slot.com/
rumah permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rumah.asia/
nada888 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://nada888.information/
musik88 permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://musik88.asia/
sewarumah permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sewarumah.biz/
slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun demo slot gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun demo slot pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun slot demo pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun slot demo permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun demo slot permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun demo slot gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun slot demo gacor permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun demo slot pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun slot demo pragmatic permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun slot demo permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun demo slot permainan paling prime dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
situs slot terbaru
slot terbaru
