Contoh tanggapan terhadap panggilan negatif dan positif dari sumber manusia dan AI. Kredit: Psikologi Komunikasi (2025). DOI: 10.1038/s44271-024-00182-6
Berdasarkan definisinya, robotic tidak bisa merasakan empati karena memerlukan kemampuan untuk berhubungan dengan pengalaman manusia orang lain – untuk menempatkan diri Anda pada posisi mereka.
Namun, menurut studi baru dari Universitas Toronto, kecerdasan buatan (AI) dapat menghasilkan respons empatik dengan lebih andal dan konsisten dibandingkan manusia.
Hal ini mencakup petugas tanggap krisis profesional yang dilatih untuk berempati terhadap mereka yang membutuhkan.
“AI tidak membuat lelah,” kata Daria Ovsiannikova, manajer lab di laboratorium Profesor Michael Inzlicht di U of T Scarborough dan penulis utama studi tersebut.
“Hal ini dapat memberikan respons empatik yang konsisten dan berkualitas tinggi tanpa ketegangan emosional yang dialami orang.”
Penelitian yang diterbitkan dalam jurnal Communications Psychology ini mengamati bagaimana orang menilai respons empatik yang dihasilkan oleh ChatGPT dibandingkan dengan respons manusia.
Dalam empat percobaan terpisah, peserta diminta menilai tingkat kasih sayang (aspek penting dari empati) dalam tanggapan tertulis terhadap serangkaian skenario positif dan negatif yang diciptakan oleh AI, masyarakat biasa, dan pihak yang menangani krisis. Dalam setiap skenario, respons AI lebih diutamakan dan dinilai lebih berbelas kasih dan responsif, memberikan kepedulian, validasi, dan pemahaman yang lebih besar dibandingkan respons manusia.
Bagaimana chatbot seperti ChatGPT mengungguli profesional terlatih? Ovsiannikova menunjukkan kemampuan AI untuk menangkap element halus dan tetap objektif, sehingga membuatnya sangat mahir dalam menciptakan komunikasi yang bijaksana dan penuh empati.
Empati adalah sifat yang penting tidak hanya dalam menumbuhkan kohesi sosial, namun juga dalam membantu orang merasa diakui, dipahami dan terhubung dengan orang lain yang berempati dengan mereka, kata para peneliti. Dalam lingkungan klinis, hal ini memainkan peran kunci dalam membantu orang mengatur emosi dan mengurangi rasa terisolasi.
Namun secara konsisten mengungkapkan empati ada konsekuensinya.
“Pengasuh dapat mengalami kelelahan karena rasa kasihan,” kata Ovsiannikova, seorang mahasiswa Universitas T Scarborough yang memiliki pengalaman profesional menjadi sukarelawan sebagai penanggap krisis.
Dia menambahkan bahwa pengasuh profesional, terutama di bidang kesehatan psychological, mungkin perlu mengorbankan sebagian dari kemampuan mereka untuk berempati untuk menghindari kelelahan dan secara efektif menyeimbangkan keterlibatan emosional mereka dengan setiap klien mereka.
Orang-orang juga memiliki bias mereka sendiri dan dapat terpengaruh secara emosional oleh kasus yang sangat menjengkelkan atau rumit, sehingga memengaruhi kemampuan mereka untuk berempati. Selain itu, para peneliti mengatakan empati dalam layanan kesehatan semakin berkurang karena kurangnya layanan kesehatan, pekerja terampil, dan meningkatnya gangguan kesehatan psychological.
Tentu saja, hal ini tidak berarti kita harus melepaskan perawatan berbasis empati terhadap AI dalam semalam, kata Inzlicht, seorang anggota fakultas di departemen psikologi Universitas T Scarborough yang ikut menulis penelitian dengan gelar Ph.D. pelajar Victoria Oldemburgo de Mello.
“AI bisa menjadi alat yang berharga untuk melengkapi empati manusia, namun hal ini juga mempunyai bahaya tersendiri,” kata Inzlicht.
Dia menambahkan bahwa meskipun AI mungkin efektif dalam memberikan kasih sayang tingkat permukaan yang mungkin langsung berguna bagi manusia, chatbots seperti ChatGPT tidak akan mampu secara efektif memberikan perawatan yang lebih mendalam dan bermakna yang dapat menjangkau akar gangguan kesehatan psychological.
Ia mencatat bahwa ketergantungan yang berlebihan pada kecerdasan buatan juga menimbulkan masalah etika – yaitu kemampuan yang dapat diberikan perusahaan teknologi untuk memanipulasi mereka yang membutuhkan perawatan. Misalnya, seseorang yang merasa kesepian atau terisolasi mungkin menjadi bergantung pada percakapan dengan chatbot AI yang terus-menerus memberikan empati alih-alih membina hubungan yang bermakna dengan orang lain.
“Jika kecerdasan buatan menjadi sumber empati pilihan, manusia bisa menarik diri dari interaksi antarmanusia, sehingga memperburuk masalah yang sedang kita coba selesaikan, seperti kesepian dan isolasi sosial,” kata Inzlicht, yang penelitiannya berfokus pada sifat empati dan kasih sayang. .
Masalah lainnya adalah fenomena yang dikenal sebagai “keengganan terhadap AI”, yang merupakan skeptisisme umum terhadap kemampuan AI untuk benar-benar memahami emosi manusia. Meskipun peserta penelitian pada awalnya memberi peringkat tinggi pada jawaban yang dihasilkan AI ketika mereka tidak tahu siapa – atau apa – yang menulisnya, preferensi tersebut berubah ketika mereka diberi tahu bahwa jawaban tersebut berasal dari AI. Namun, Inzlicht mengatakan bias ini dapat memudar seiring berjalannya waktu dan pengalaman, mengingat bahwa orang-orang muda yang tumbuh besar dengan berinteraksi dengan AI cenderung lebih memercayainya.
Meskipun empati sangat dibutuhkan, Inzlicht menyerukan pendekatan yang transparan dan seimbang dalam penerapan AI sehingga dapat melengkapi empati manusia, bukan menggantikannya.
“AI dapat mengisi kekosongan tersebut, namun AI tidak boleh sepenuhnya menggantikan sentuhan manusia.”
Informasi lebih lanjut: Daria Ovsiannikova dkk., Evaluator Pihak Ketiga Menganggap AI Lebih Berbelas Kasih daripada Pakar Manusia, Psikologi Komunikasi (2025). DOI: 10.1038/s44271-024-00182-6
Disediakan oleh Universitas Toronto
Kutipan: ChatGPT dianggap lebih berempati daripada responden krisis manusia dalam eksperimen (2025, 22 Januari) Diakses pada 22 Januari 2025, dari https://medicalkpress.com/nevs/2025-01-chatgpt-empathetic-human-crisis html
Dokumen ini memiliki hak cipta. Kecuali untuk transaksi wajar untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.
solusi praktis menikah
solusi praktis
praktek solusi
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah king slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
jablay88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jablay88.biz/
jadijp88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jadijp88.com/
jazz88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jazz88.biz/
jurutogel88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jurutogel88.web/
kangbet88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kangbet88.biz/
kilau88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kilau88.asia/
kuningtoto88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kuningtoto88.web/
lomboktoto88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://lomboktoto88.org/
mager88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mager88.biz/
mantul888 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mantul888.biz/
mawartoto88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mawartoto88.asia/
meriah88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://meriah88.biz/
moba88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://moba88.org/
paristogel88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://paristogel88.biz/
parsel88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://parsel88.web/
paus13 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://paus13.com/
pay7777 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pay7777.web/
planetliga88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://planetliga88.web/
ratuslot88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ratuslot88.biz/
rtp100 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rtp100.web/
ruby88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ruby88.org/
rungkad88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rungkad88.biz/
senopati88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://senopati88.biz/
sis88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sis88.biz/
sistoto permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sistoto.web/
sontogel88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sontogel88.com/
spin98 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://spin98.biz/
totosaja88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://totosaja88.com/
warung22 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://warung22.com/
warung88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://warung88.asia/
winrate999 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://winrate999.biz/
wuzz888 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wuzz888.com/
999jitu permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://999jitu.org/
adu88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://adu88.asia/
basket88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://basket88.web/
batu88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://batu88.biz/
berita88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://berita88.biz/
bukalapak88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bukalapak88.web/
cipit888 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cipit888.asia/
delta888 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://delta888.biz/
dosen88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dosen88.org/
jago17 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jago17.com/
jalantoto88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jalantoto88.biz/
janjigacor88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://janjigacor88.org/
jitujp88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jitujp88.com/
jokiwin88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jokiwin88.web/
juragan66 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://juragan66.biz/
kenzototo88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kenzototo88.biz/
kkslot77slot permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kkslot77slot.com/
kompas88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kompas88.biz/
kopi88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kopi88.biz/
kudajitu88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kudajitu88.biz/
kursi88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kursi88.biz/
liputan88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://liputan88.web/
livitoto88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://livitoto88.web/
lotus88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://lotus88.asia/
m77casino88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://m77casino88.com/
majujp88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://majujp88.org/
mamikos permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mamikos.org/
mamikos88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mamikos88.com/
masterplay88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://masterplay88.asia/
masterplay999 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://masterplay999.web/
medantoto88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://medantoto88.biz/
medusa888 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://medusa888.com/
meja88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://meja88.biz/
midasplay88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://midasplay88.biz/
mijit888 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mijit888.web/
mposun88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mposun88.web/
ibisbudget88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ibisbudget88.com/
mercure88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mercure88.com/
hotel88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hotel88.web/
sheraton88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sheraton88.com/
ubud88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ubud88.asia/
hardrock88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hardrock88.com/
kuta88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kuta88.asia/
nasigoreng88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://nasigoreng88.com/
sate88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sate88.com/
rendang88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rendang88.asia/
gadogado permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gadogado.org/
kfc88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kfc88.web/
pizzahut88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pizzahut88.web/
starbucks88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://starbucks88.stay/
sederhana permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sederhana.org/
kopikenangan permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kopikenangan.asia/
angkawin permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://angkawin.web/
rockygerung88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rockygerung88.com/
monopoli88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://monopoli88.com/
kimjongun permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kimjongun.asia/
catur88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://catur88.asia/
tato88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://tato88.org/
speaker88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://speaker88.web/
rajah permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rajah.asia/
kunci gitar permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kuncigitar.org/
gitar88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gitar88.asia/
gambartato permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gambartato.com/
gambar88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gambar88.org/
maxwin888slot permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://maxwin888slot.com/
rumah permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rumah.asia/
nada888 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://nada888.information/
musik88 permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://musik88.asia/
sewarumah permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sewarumah.biz/
slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun demo slot gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun demo slot pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun slot demo pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun slot demo permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
akun demo slot permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.professional
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun demo slot gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun slot demo gacor permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun demo slot pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun slot demo pragmatic permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun slot demo permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
akun demo slot permainan paling high dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.web
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
situs slot terbaru
slot terbaru
